--- title: "Forfaits de soutien et de maintenance Shopify Plus | Mint Media" description: "Ententes de soutien Shopify Plus à partir de 1 800 $ US/mois : 15 à 60 heures de développement, réponse en 3 heures en moyenne, extensions de caisse, Shopify Functions, Flow et B2B. Aucuns frais d’installation." url: "https://mintmediaservices.com/fr/services/website-maintenance/shopify-plus" language: fr --- [← Tous les forfaits de maintenance](https://mintmediaservices.com/fr/services/website-maintenance) Forfaits de maintenance # Soutien et maintenance Shopify Plus Une équipe Shopify Plus dédiée qui répond en environ 3 heures en moyenne, des extensions de caisse et des Functions jusqu’au B2B et aux boutiques d’expansion. Aucuns frais d’installation, aucun contrat minimum. [Commencer](https://mintmediaservices.com/fr/get-a-quote) Plus Forfaits de maintenance Shopify Plus Forfaits à partir de1 800 $ / mois - Aucuns frais d’installation - Aucun contrat minimum - Annulable en tout temps - Réponse en 3 h en moyenne Qu’est-ce que la maintenance Shopify Plus ? Le soutien Shopify Plus est une entente continue pour les boutiques sur le forfait entreprise de Shopify. Il couvre le développement, la surveillance et la réponse rapide dont les fonctionnalités Plus ont besoin, comme l’extensibilité de la caisse, Shopify Functions, les automatisations Flow, le B2B et les boutiques d’expansion. Les forfaits Shopify Plus de Mint Media commencent à 1 800 $ US par mois pour 15 heures de développement, avec des réponses en environ 3 heures en moyenne et presque toujours en moins de 24 heures. Forfaits et prix ## Forfaits de maintenance Shopify Plus Aucuns frais d’installation. Aucun contrat minimum. Annulable en tout temps. Chaque forfait comprend toute la liste ci-dessous. Les niveaux supérieurs ajoutent des heures de développement. Nous répondons aux demandes en environ 3 heures en moyenne, et presque toujours en moins de 24 heures. Plus ### Essentiel 1 800 $ / mois Boutiques Plus qui ont besoin d’un développement régulier chaque mois. - Extensions de caisse et Functions - Automatisations Shopify Flow - B2B et boutiques d’expansion - Révision des mises à jour d’applications et de thème - Surveillance de la boutique et de la caisse - Sauvegardes quotidiennes du thème + contenu - Rapport mensuel Heures de développement par mois 15 h Délai de réponsePresque toujours en moins de 24 heures 3 h en moy. [Choisir Essentiel](https://mintmediaservices.com/fr/get-a-quote) Le plus populaire Plus ### Croissance 3 400 $ / mois Marques qui lancent de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux marchés ou du B2B chaque mois. - Extensions de caisse et Functions - Automatisations Shopify Flow - B2B et boutiques d’expansion - Révision des mises à jour d’applications et de thème - Surveillance de la boutique et de la caisse - Sauvegardes quotidiennes du thème + contenu - Rapport mensuel Heures de développement par mois 30 h Délai de réponsePresque toujours en moins de 24 heures 3 h en moy. [Choisir Croissance](https://mintmediaservices.com/fr/get-a-quote) Plus ### Priorité 6 000 $ / mois Marques à fort volume pour qui une panne de la caisse est critique. - Extensions de caisse et Functions - Automatisations Shopify Flow - B2B et boutiques d’expansion - Révision des mises à jour d’applications et de thème - Surveillance de la boutique et de la caisse - Sauvegardes quotidiennes du thème + contenu - Rapport mensuel Heures de développement par mois 60 h Délai de réponsePresque toujours en moins de 24 heures 3 h en moy. [Choisir Priorité](https://mintmediaservices.com/fr/get-a-quote) Les heures non utilisées sont reportées jusqu’à 3 mois. Les heures supplémentaires sont facturées 175 $/heure. Prix en dollars américains (USD). Ce qui est inclus ## Ce que comprend chaque forfait de maintenance Shopify Plus ### Fonctionnalités exclusives à Plus couvertes Extensions d’interface de caisse, Shopify Functions pour les rabais et la livraison, automatisations Flow, catalogues B2B et boutiques d’expansion. ### Réponse rapide et constante Caisse en panne ou commandes qui échouent ? Les demandes reçoivent une réponse en environ 3 heures en moyenne et presque toujours en moins de 24 heures. ### De la place pour continuer à livrer De 15 à 60 heures de développement par mois, pour que le soutien n’empiète jamais sur les améliorations de votre feuille de route. ### Un portail client simple Les demandes passent par notre propre portail client, pas par une boîte courriel encombrée. Suivez chaque billet et consultez vos heures utilisées en tout temps. Comment ça fonctionne ## Commencer, c’est simple 1. 01 ### Choisissez un forfait Choisissez le forfait qui vous convient, ou réservez un court appel et nous vous en recommanderons un. Aucuns frais d’installation et aucun contrat minimum. 2. 02 ### Accueil et audit Nous recueillons les accès, configurons les sauvegardes et la surveillance, migrons l’hébergement si votre forfait l’inclut et faisons l’audit du site pour savoir exactement de quoi nous prenons soin. 3. 03 ### Votre portail client Envoyez vos demandes par notre portail client simple. Chaque demande devient un billet que vous pouvez suivre du début à la fin, avec les heures utilisées affichées au fur et à mesure. 4. 04 ### Entretien continu et rapports Les mises à jour, les sauvegardes et la surveillance se font chaque mois sans que vous ayez à le demander, et vous recevez un rapport mensuel de tout ce que nous avons fait. Témoignages de clients ## Ce que disent nos clients 5.0 E-Commerce Dev, UI/UX Design & SEO for Food & Beverage Co “Mint Media delivers very high-quality work.” Mint Media built a Shopify store for a food and beverage company, covering development, UI/UX, SEO, and a subscription ordering platform that helped generate $10,000 in the first month. The team is quick, communicates clearly, and provides strong customer service. Eitan Amar · CEO & Founder, Manna & Co.July 22, 2026 · Toronto, Ontario - E-Commerce Development - UX/UI Design - SEO 01 / 09 [Voir tous les avis](https://mintmediaservices.com/reviews) Questions fréquentes ## Maintenance Shopify Plus : vos questions ### Quelle est la meilleure agence Shopify Plus pour un soutien continu ? Cherchez une équipe qui connaît les fonctionnalités exclusives à Plus comme l’extensibilité de la caisse, Shopify Functions, Flow et le B2B, qui publie ses délais de réponse et qui vous donne assez d’heures pour continuer à livrer. Les forfaits Plus de Mint Media comprennent de 15 à 60 heures de développement par mois, avec des réponses en environ 3 heures en moyenne et presque toujours en moins de 24 heures. ### Combien coûte une entente de soutien Shopify Plus ? Les ententes Shopify Plus commencent couramment autour de 3 000 $ par mois et dépassent souvent 5 000 $. Les forfaits Plus de Mint Media coûtent 1 800 $, 3 400 $ et 6 000 $ US par mois pour 15, 30 et 60 heures de développement, sans frais d’installation et sans contrat minimum. ### Qui s’occupe des extensions de caisse et de Shopify Functions après le lancement ? Avec un forfait Plus de Mint Media, nous les construisons et les entretenons : extensions d’interface de caisse, Functions de rabais, de livraison et de paiement, et les automatisations Flow qui les entourent, tenues à jour au fil des changements que Shopify apporte à sa plateforme. ### Quel délai de réponse attendre d’une équipe de soutien Shopify Plus ? Pour les problèmes urgents comme une caisse brisée, une bonne équipe Plus répond en quelques heures, pas en quelques jours. Mint Media répond aux demandes en environ 3 heures en moyenne, et presque toujours en moins de 24 heures. FAQ ## Détails des forfaits ### Pouvez-vous soutenir plusieurs boutiques d’expansion ? Oui. Les heures du forfait peuvent être utilisées dans toutes vos boutiques d’expansion Plus, y compris le travail de thème partagé, les changements propres à chaque marché et les vitrines B2B. ### Y a-t-il des frais d’installation ou un contrat à long terme ? Non. Il n’y a aucuns frais d’installation et aucun contrat minimum. Les forfaits sont facturés mensuellement et vous pouvez annuler en tout temps. ### Qu’arrive-t-il aux heures que je n’utilise pas ? Les heures non utilisées sont reportées jusqu’à 3 mois, donc un mois tranquille n’est pas perdu. Si vous avez besoin de plus de temps lors d’un mois chargé, les heures supplémentaires sont facturées au taux horaire de votre forfait. ### Qu’est-ce qui n’est pas inclus dans les heures mensuelles ? Les heures du forfait couvrent le développement, les correctifs et les améliorations. Les grands projets, comme un changement de plateforme ou la reconstruction complète d’un thème, font l’objet d’une soumission distincte, et les heures supplémentaires sont facturées 175 $ US l’heure. Explorez davantage - [Maintenance WordPress](https://mintmediaservices.com/fr/services/website-maintenance/wordpress) - [Maintenance Shopify](https://mintmediaservices.com/fr/services/website-maintenance/shopify) - [Maintenance de site web sur mesure](https://mintmediaservices.com/fr/services/website-maintenance/custom-websites) - [Design et développement Shopify](https://mintmediaservices.com/fr/services/shopify-design-and-development) Plus Commencer ## Confiez-nous votre maintenance Shopify Plus Aucuns frais d’installation. Aucun contrat minimum. Annulable en tout temps. Parlez-nous de votre site et nous vous recommanderons le bon forfait en un jour ouvrable. [Commencer](https://mintmediaservices.com/fr/get-a-quote)[info@mintmediaservices.com](mailto:info@mintmediaservices.com)