Vous avez reçu une mise en demeure liée à l’ADA, ou vous voulez l’éviter ? Nos développeurs seniors auditent votre site selon les WCAG 2.2 AA, corrigent les problèmes directement dans votre code et le gardent accessible au fil des changements. Vous parlez aux personnes qui font le travail.
L’accessibilité web consiste à rendre votre site utilisable par les personnes en situation de handicap, notamment les personnes aveugles, malvoyantes ou sourdes, ou qui ne peuvent pas utiliser une souris. Aux États-Unis, c’est ce qu’on appelle la conformité ADA, en référence à l’Americans with Disabilities Act. En pratique, il s’agit de respecter les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) au niveau AA, la norme citée par les mises en demeure, les règlements à l’amiable et les tribunaux. Mint Media audite votre site selon les WCAG 2.2 AA, corrige les problèmes dans votre code et en assure le suivi, ce qui aide à réduire le risque de plainte.
Des milliers d’entreprises qui vendent aux États-Unis reçoivent chaque année des mises en demeure liées à l’accessibilité de leur site, souvent de cabinets qui envoient la même lettre à de nombreuses entreprises. C’est stressant, mais ça se règle. Votre avocat s’occupe du volet juridique. Nous nous occupons du site.
Transmettez d’abord la lettre à votre avocat. Nous ne sommes pas avocats et ne donnons pas d’avis juridique, mais nous travaillons avec le vôtre.
Nous auditons les pages visées par la lettre et vos gabarits principaux, et documentons chaque problème WCAG, habituellement en quelques jours ouvrables.
Nous corrigeons les problèmes par ordre de priorité, en commençant par ceux qui empêchent les gens d’utiliser votre site, d’acheter ou de vous joindre.
Vous recevez un rapport écrit de ce que nous avons trouvé et corrigé, une déclaration d’accessibilité et un suivi pour détecter rapidement les nouveaux problèmes.
Les analyses automatisées repèrent les problèmes évidents, puis un développeur senior teste vos pages clés à la main, car les outils ne détectent qu’une fraction des vrais problèmes.
Nous corrigeons le contraste, les titres, les étiquettes, les textes de remplacement, l’ordre de tabulation, les formulaires, les menus et les fenêtres modales directement dans votre thème ou votre code, pour des corrections durables.
Nous parcourons votre site uniquement au clavier et avec des lecteurs d’écran comme VoiceOver et NVDA, comme le font réellement vos visiteurs.
Un rapport d’audit clair, un registre de chaque correction et une déclaration d’accessibilité qui explique votre engagement et comment vous joindre.
Les nouvelles pages, extensions et contenus peuvent nuire à l’accessibilité. Nous analysons régulièrement le site et corrigeons les nouveaux problèmes avant qu’ils ne deviennent des plaintes.
Des conseils courts et pratiques pour votre équipe sur les textes de remplacement, les titres, les liens, les vidéos et les PDF, pour que le nouveau contenu reste accessible.
Les superpositions d’accessibilité (overlays) sont des widgets qui ajoutent une barre d’outils à votre site et promettent une conformité instantanée. Elles ne modifient pas le code sous-jacent, bien des utilisateurs de lecteurs d’écran les trouvent plus difficiles à utiliser, et les entreprises qui s’en servent reçoivent quand même des mises en demeure.
| Widget de superposition | Corrections de Mint Media | |
|---|---|---|
| Ce qui change | Un script ajoute une barre d’outils par-dessus votre site | Le code, le thème et le contenu sont réellement corrigés |
| Lecteurs d’écran | Entre souvent en conflit avec les outils que les gens utilisent déjà | Testé avec VoiceOver et NVDA |
| Risque de mise en demeure | Les sites avec superposition sont encore ciblés | Aide à réduire le risque en éliminant les obstacles eux-mêmes |
| Qui fait le travail | Un logiciel qu’on installe et qu’on oublie | Des développeurs seniors à qui vous pouvez parler |
| Documentation | Un badge ou une déclaration du fournisseur | Rapport d’audit, registre des corrections et déclaration d’accessibilité |
Les mises en demeure liées à l’accessibilité visent surtout les entreprises dont le site permet d’acheter, de réserver ou de s’inscrire. Nous travaillons avec des PME partout aux États-Unis et au Canada.
Boutiques Shopify, WooCommerce et sur mesure, où le paiement, les filtres et les pages produits doivent fonctionner pour tout le monde.
Menus, commandes en ligne, réservations et hébergement, parmi les sites les plus visés par les plaintes.
Cliniques médicales, dentaires et de bien-être avec formulaires de rendez-vous, portails patients et PDF.
Écoles privées, collèges et organismes de formation, où les admissions, les calendriers et les documents doivent être accessibles.
Comptabilité, immobilier, assurance et autres firmes de services dont le site est la porte d’entrée.
Des organismes au service du public qui veulent que chaque membre, donateur et visiteur puisse participer.
Parlez-nous de votre site et de toute lettre reçue. Nous l’examinons et vous envoyons une soumission claire à portée fixe.
Tests automatisés et manuels selon les WCAG 2.2 AA, avec chaque problème consigné et priorisé.
Nous corrigeons les problèmes dans votre code, testons chaque correction et vous expliquons ce qui a changé.
Des analyses et corrections régulières gardent le site accessible à mesure que vous ajoutez des pages, des produits et du contenu.
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Eitan Amar · CEO & Founder, Manna & Co.July 22, 2026 · Toronto, Ontario
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Si votre entreprise sert le public aux États-Unis, les tribunaux ont souvent considéré que son site était visé par l’ADA, surtout lorsqu’il est lié à un établissement physique ou qu’il vend des biens et services. L’ADA ne précise pas de norme technique pour les entreprises privées, alors les mises en demeure et les règlements renvoient habituellement aux WCAG niveau AA. Un site accessible accueille aussi tout simplement plus de gens. Pour une réponse juridique adaptée à votre situation, consultez votre avocat.
Commencez par un audit selon les WCAG 2.2 AA qui combine des analyses automatisées et des tests manuels au clavier et au lecteur d’écran. Corrigez ensuite les problèmes dans le code de votre site, du contraste des couleurs et des titres aux étiquettes de formulaire, à l’ordre de tabulation et aux textes de remplacement. Publiez une déclaration d’accessibilité et faites le suivi du site au fil des changements. Mint Media s’occupe de toutes ces étapes pour vous.
Les WCAG (Règles pour l’accessibilité des contenus Web) sont la norme internationale d’accessibilité web, publiée par le W3C. Le niveau AA est le niveau intermédiaire auquel renvoient la plupart des lois, règlements et politiques. La version 2.2 est la plus récente. Elle comprend tout ce que contient la version 2.1, plus quelques nouveaux critères : corriger selon les WCAG 2.2 AA couvre donc aussi la version 2.1 AA.
Oui. Des milliers de poursuites liées à l’accessibilité des sites web sont déposées chaque année devant les tribunaux américains, et bien plus d’entreprises reçoivent des mises en demeure leur demandant de régler à l’amiable. Les PME sont des cibles fréquentes. Éliminer les obstacles de votre site aide à réduire ce risque, mais aucun fournisseur ne peut honnêtement garantir que vous ne recevrez jamais de réclamation.
Aucun widget ne peut à lui seul rendre un site conforme. Les superpositions ajoutent une couche par-dessus votre site sans corriger le code, et les entreprises qui les utilisent sont quand même poursuivies. En 2025, la Federal Trade Commission des États-Unis a ordonné à un important fournisseur de superpositions de payer 1 million de dollars pour avoir prétendu que son outil rendait les sites conformes. La vraie accessibilité passe par la correction du site lui-même.
Cela dépend de la taille de votre site, de la plateforme et du nombre de problèmes relevés par l’audit. Un petit site vitrine coûte bien moins cher qu’une grande boutique en ligne. Nous examinons votre site et vous envoyons une soumission à portée fixe avant de commencer, sans mauvaise surprise.
Non, et méfiez-vous de quiconque le fait. L’accessibilité est évaluée par des personnes, la norme évolue et les sites changent chaque semaine. Ce que nous promettons, c’est un travail honnête : un audit WCAG 2.2 AA rigoureux, de vraies corrections dans votre code, la documentation de ce que nous avons fait et un suivi qui aide à réduire votre risque au fil du temps.
Non. Mint Media est une entreprise de développement web, pas un cabinet d’avocats. Nous nous occupons du volet technique de l’accessibilité et travaillons volontiers avec votre avocat, qui doit vous conseiller sur toute mise en demeure, poursuite ou obligation légale.
WordPress, Shopify, Shopify Plus, Webflow et les sites sur mesure développés avec des cadriciels comme Next.js. Comme nous corrigeons le code au lieu d’ajouter un widget, nous travaillons avec la technologie de votre site, quelle qu’elle soit.
La plupart des audits prennent quelques jours ouvrables. Les corrections d’un site de petite ou moyenne taille prennent habituellement d’une à quatre semaines, selon le nombre et le type de problèmes. Si vous répondez à une mise en demeure, indiquez-nous votre échéance et nous traiterons d’abord les pages les plus importantes.
Oui. En Ontario, la LAPHO (AODA) exige que de nombreuses organisations respectent les WCAG 2.0 AA sur leur site public. Corriger selon les WCAG 2.2 AA couvre aussi ces exigences, et nous travaillons en français et en anglais.
Oui. Les vérifications et corrections d’accessibilité peuvent s’ajouter à n’importe lequel de nos forfaits de maintenance de site web, pour que les mêmes développeurs seniors qui mettent votre site à jour le gardent aussi accessible.
Une déclaration d’accessibilité est une page de votre site qui explique votre engagement envers l’accessibilité, la norme que vous suivez, les limites connues et comment les visiteurs peuvent vous joindre si quelque chose ne fonctionne pas pour eux. Nous la rédigeons à partir de votre audit.
Parlez-nous de votre site et de toute lettre reçue. Un développeur senior l’examine et vous envoie une soumission à portée fixe, habituellement en un jour ouvrable.
